FAQ
Quels sont les délais de fabrication?
Nos délais de fabrication sont de 3 à 4 semaines. Ce délai peut varier en fonction des demandes.
Est- ce que vous faîtes une gamme personnalisée?
Oui. Vous pouvez retrouver cette gamme dans la boutique ou n'hésitez pas à m'envoyer un mail à lescreadauly@gmail.com pour tous renseignements ou projets de votre part.
En quoi les accessoires sont faits?
Les accessoires sont faits en Biothane.
Le Biothane est très résistant aux coupures et aux frottements. C'est un matériau incassable, indéchirable et résistant aux agressions de l'eau et de la sueur (sel).
Il peut résister jusqu'à 200 kg de traction.
Il sera plus résistant et plus durable que le cuir et le nylon, tout en n'irritant pas votre animal.
Il n'absorbe pas la transpiration, ne se raidit pas, ne devient pas cassant au froid ou à la chaleur, et reste durablement flexible.
Comment faire l'entretien des accessoires?
Il se nettoie au savon ordinaire et à l'eau.
Quelle largeur dois-je choisir?
Du 9 mm ou du 16 mm convient aux chiots, les petits chiens ou chats inférieurs à 10 kg.
Du 19 mm convient aux chiens de taille moyenne entre 10 et 18 kg.
Du 25 mm convient aux chiens de plus de 20 kg.
Quelle est la taille parfaite pour mon animal?
Pour connaître la taille de cou de votre animal, nous vous conseillons de mesurer avec un mètre ruban et d’y ajouter 1,5 cm pour que le collier ne soit pas trop serré.
Tous les accessoires sont fabriqués à la main. Cela signifie que la taille et la couleur peuvent varier légèrement. Nous faisons notre maximum pour que les tailles soient le plus proche possible de vos mesures.
Assurez vous de bien prendre les mesures de votre chien ou chat lors de la commande.
Quels sont les modes de livraison ?
Livraison en Colissimo
La livraison en Colissimo vous permet une livraison rapide : 48 heures (jours ouvrés) au départ de notre entrepôt .
Quand mon colis sera-t-il expédié ?
Votre colis est expédié dans un délai maximum de 4 semaines après le règlement de votre commande. Ce délai peut être rallongé exceptionnellement en raison des ruptures de stock de l’article.
Comment savoir où en est mon colis ?
Nous vous envoyons un e-mail dès que votre colis est expédié. Il contient un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Si vous avez choisi une livraison en Colissimo
Si vous êtes absent le jour de la livraison : Votre colis sera déposé dans votre boîte aux lettres si ses dimensions le permettent. Le facteur pourra également le remettre à un gardien ou à un voisin, vous en serez alors informé par un avis de passage qui vous invite à venir le retirer chez ce dernier. Ces facilités vous éviteront d’aller le chercher dans un bureau de poste. Dans ce cas, un avis de passage avec le numéro de votre colis et le nom et l’adresse du voisin auquel il a été remis vous est laissé.
Pour toutes autres questions n'hésitez pas à m'envoyer un message sur les réseaux sociaux ou sur l'adresse mail (lescreadauly@gmail.com)
Elevage des Embruns
L’élevage est géré par Elise, une éleveuse passionnée et respectueuse du bien être de ses chiens. Une personne à l’écoute et très compétente.
Elle dirige un élevage familial de chihuahuas depuis 2011. Elle emmène ses chiens partout avec elles (en vacances, au restaurant, avec ses chevaux, etc…)
C’est chiots sont nés chez elle avec le meilleur des conforts ( balades, jeux, socialisation avec d’autres animaux etc…).
Elle garde un lien fort et sélectionne les meilleures familles pour ses chiots.
J’ai une de mes chiennes qui vient de chez elle et je ne regrette pas mon choix, une chienne super agréable et sociabilisée. Calme et à l’écoute.
Vous allez pouvoir bénéficier de réductions sur tout le site lors d’une adoption chez elle. Prochainement vous allez pouvoir acheter directement chez elle mes produits.
Je vous laisse ses réseaux sociaux ou elle publie tous son quotidien avec ses chiens.